En respuesta a los recientes acontecimientos de manifestaciones y acciones vandálicas que pusieron en riesgo la seguridad de colaboradores, comercios y propias instalaciones, PedidosYa emitió una condena enérgica hacia cualquier expresión y comportamiento violento. La compañía aboga por un espacio de diálogo y reafirma su compromiso con brindar el mejor servicio a todos los integrantes de su ecosistema.
Desde la empresa de delivery, se ha trabajado incansablemente para proporcionar un servicio de calidad tanto para comercios y restaurantes, como para usuarios y repartidores. Con el objetivo de generar un impacto positivo en el entorno en el que operan, PedidosYa ha realizado modificaciones en el esquema de pagos implementado en la aplicación.
Estos cambios buscan mejorar la experiencia de los repartidores al ser más transparentes y justos en cuanto a las distancias recorridas en cada entrega. La empresa se esfuerza por mantener una relación equitativa y satisfactoria con todos los miembros de su ecosistema, garantizando que cada uno reciba un trato justo y acorde con sus actividades y responsabilidades.
Además, PedidosYa ha manifestado su apertura al diálogo para continuar mejorando y fortaleciendo sus relaciones con los diferentes actores involucrados en su plataforma. La compañía considera que la comunicación abierta y constructiva es clave para seguir avanzando hacia un servicio de excelencia.
Respecto a los actos violentos ocurridos, PedidosYa ha expresado que tomará las acciones legales necesarias para responsabilizar a aquellos que han puesto en peligro la seguridad de su personal y colaboradores, con el objetivo de prevenir futuros incidentes similares.
La empresa reafirma su compromiso con la comunidad y asegura que continuará trabajando para garantizar un ambiente seguro y favorable tanto para sus colaboradores como para todos aquellos que interactúan con su plataforma.
