El Consorcio Energético Punta Cana- Macao que ante los efectos del huracán Fiona en la zona Este donde tienen concesión, informan que equipos y brigadas se encuentran trabajando en terreno para poder realizar la evaluación de daños ocasionados por el fenómeno y reestructurar la infraestructura necesaria para restablecer el servicio eléctrico a la mayor brevedad.
A través de un comunicado de la empresa, indican que “la evaluación preliminar de daños ocasionados por el fenómeno nos indica que el huracán ha afectado al 60% de los circuitos de nuestra zona de concesión. Las áreas de Verón y Friusa presentan la mayor criticidad por el alto volumen de clientes”.
Señalan que trabajan de la mano de cuerpos de seguridad para garantizar el bienestar de todos, como la mayor prioridad, con especial atención a las comunidades más vulnerables.
“Exhortamos a la comunidad a que eviten salir de sus hogares y sigan todas las recomendaciones de seguridad en caso de catástrofes. Nuestra oficina virtual y canales de contacto están a su completa disposición para atender su caso: Whatsapp (829 423 0100), Oficina Virtual (cepm.com.do) y CEPM App”, expresan en el comunicado.
Dicen que debido a una falla técnica del servicio de la empresa Claro como efecto del paso del huracán, el call center no se encuentra operativo por el momento y que en las próximas horas estarán habilitando un número de teléfono alternativo para canalizar las llamadas de nuestros clientes. Hasta entonces, les invitan a que nos contacten a través de nuestros canales alternos.
“Agradecemos, en especial, a nuestros colaboradores que se encuentran trabajando en terreno, sin descanso, para poder brindar a nuestros clientes el servicio de calidad que nos caracteriza”, manifiestan.
Seguirán informando en las próximas horas de todos los avances y novedades que tengamos.
