La segunda jornada del Congreso Latinoamericano de Desarrollo del Talento Humano en la Banca (CLADE 2025) inició con un panel protagonizado por altos ejecutivos de talento humano de los principales bancos del país, quienes compartieron experiencias sobre cómo están llevando la cultura organizacional a sus entidades y adaptándola a las nuevas generaciones.
En el espacio titulado “Transformando desde adentro – Voces reales de la banca”, los vicepresidentes de talento, recursos humanos y experiencia de clientes de instituciones como Banco Popular Dominicano, Banco BHD, Banco Santa Cruz, Scotiabank Caribe y Bladex coincidieron en que la banca latinoamericana enfrenta el reto de mantenerse a la vanguardia tecnológica sin perder de vista el factor humano.
Los panelistas resaltaron que la transformación cultural es clave para alinear a los colaboradores con la visión estratégica de las entidades, al tiempo que se reconocen las particularidades de cada generación que hoy convive en el entorno laboral. La conversación giró en torno a cómo crear experiencias que motiven tanto a jóvenes profesionales nativos digitales como a talentos sénior, aprovechando la diversidad como motor de innovación.
La dinámica, moderada por Sovieski Naut, gerente de Economía Digital y Pymes de la ABA, puso de relieve la importancia de construir una banca con valores sólidos, liderazgo empático y estructuras flexibles que permitan responder al cambio constante del mercado.
El CLADE 2025, organizado por la Federación Latinoamericana de Bancos (FELABAN) y la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA), se celebra por primera vez en el país con el lema “Retos y desafíos del talento humano en la era digital”. Durante dos días, el evento ha convocado a más de 150 líderes de la región para reflexionar sobre el futuro del trabajo en el sector financiero, marcado por la inteligencia artificial, la digitalización y la necesidad de culturas organizacionales más sostenibles.
