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WhatsApp integrará anuncios en los estados y lanza modelo de suscripción en canales
WhatsApp ha anunciado importantes cambios que transformarán la forma en que los usuarios interactúan con la aplicación. En una entrevista con El Tiempo, Will Cathcart, director global de WhatsApp, confirmó que la plataforma comenzará a mostrar anuncios publicitarios en los estados y a ofrecer un modelo de suscripción paga para sus canales.
Estos nuevos formatos estarán disponibles en la sección de ‘Novedades’, donde actualmente se visualizan los estados y los canales seguidos por los usuarios. Según Cathcart, la iniciativa busca apoyar a pequeñas empresas, influenciadores y medios de comunicación en su proceso de crecimiento y alcance de audiencias, sin afectar la experiencia ni la privacidad en los chats.
“Nada cambia en la privacidad de las conversaciones personales. Los mensajes, llamadas y estados siguen cifrados de extremo a extremo. No vemos ni escuchamos lo que los usuarios comparten entre sí”, subrayó el ejecutivo.
¿Qué cambia con los anuncios?
La nueva funcionalidad permitirá a las empresas promocionar sus estados como contenido publicitario, similar al formato de historias patrocinadas en Instagram. Estos anuncios aparecerán intercalados entre los estados de los contactos y tendrán una duración de 24 horas.
“Muchas pequeñas empresas ya utilizan los estados para mostrar sus productos o servicios. Con esta opción podrán llegar a más personas fuera de su lista de contactos. Es una herramienta pensada especialmente para negocios sin sitio web o aplicación propia”, explicó Cathcart.
Asimismo, se implementará un sistema de canales promocionados, que permitirá a los anunciantes pagar para que sus canales aparezcan entre los primeros resultados del directorio de búsqueda dentro de la app.
WhatsApp se suma al modelo de suscripción
Además de los anuncios, WhatsApp lanzará un modelo de suscripción mensual en sus canales, una funcionalidad estrenada hace poco más de un año y que ya reúne a más de 1.5 mil millones de usuarios activos. Esta opción permitirá a creadores de contenido, artistas, periodistas y medios de comunicación ofrecer contenido exclusivo a sus seguidores a cambio de una tarifa mensual.
“Cada creador podrá definir el costo, la frecuencia de publicación y el tipo de contenido ofrecido. Será similar a un muro de pago como los usados por medios digitales o newsletters por suscripción”, indicó el director de la plataforma.
Por el momento, las herramientas disponibles en los canales pagos serán las mismas que en los gratuitos: envío de textos, enlaces, imágenes, videos y encuestas. No obstante, se anticipa que se incluirán nuevas funciones premium para los suscriptores más adelante.
En resumen:
• Los anuncios aparecerán entre los estados de los contactos, con duración de 24 horas.
• Los canales promocionados tendrán prioridad en el directorio de búsqueda.
• El modelo de suscripción paga permitirá acceso exclusivo a contenidos dentro de los canales.
• No se mostrarán anuncios dentro de los chats ni se alterará la privacidad de los mensajes.
Con estos movimientos, WhatsApp se alinea más con los modelos comerciales de otras plataformas de Meta como Facebook e Instagram, marcando un nuevo capítulo en su estrategia de monetización sin comprometer su promesa de privacidad en las comunicaciones personales.
