En una entrevista en la emisión estelar de Telenoticias, el director de la Dirección General de Pasaportes, Lorenzo David Ramírez, destacó las ambiciosas iniciativas en curso que transformarán la experiencia de los ciudadanos al obtener su pasaporte. A diferencia de la espera prolongada que ha caracterizado el proceso del pasaporte electrónico, la Dirección General de Pasaportes ha adoptado enfoques innovadores que incluyen mejoras tecnológicas, accesibilidad y un servicio más cercano y eficiente.
Ramírez enfatizó que, aunque el país ha estado en proceso de implementar el pasaporte electrónico por más de una década, la visión actual no solo busca un avance tecnológico, sino también garantizar un servicio de calidad internacional. “Queremos ser del primer mundo, queremos sentirnos orgullosos de ese documento”, afirmó Ramírez, destacando el uso de una libreta de policarbonato, un avance que coloca a la República Dominicana a la vanguardia en tendencias globales de seguridad documental.
Ramírez explicó que el proceso de licitación para el pasaporte electrónico fue completamente abierto, con la participación de empresas de renombre mundial. El consorcio ganador, compuesto por Thales (Francia), Entrust (EE.UU.) y Midas (República Dominicana), fue seleccionado tras cumplir con los estrictos requisitos establecidos por el gobierno dominicano para garantizar la seguridad y calidad en la emisión de pasaportes. “Este consorcio cumplió con lo que queríamos”, explicó el director, señalando que el país se asegurará de no hacer inversiones iniciales y que los pagos se realizarán únicamente por libreta emitida, lo que asegura responsabilidad y calidad.
Una de las iniciativas más destacadas es el programa Pasaporte en Ruta, que ha comenzado a llevar los servicios de pasaporte a las provincias que no cuentan con oficinas. Ramírez destacó que en un esfuerzo por acercar el servicio a los ciudadanos más alejados, se están implementando unidades móviles equipadas con tecnología de captura e impresión de pasaportes. “Logramos capturar 600 personas en tres días, ahorrándoles más de 800 mil pesos en traslados”, explicó Ramírez, quien también anunció que la extensión del programa cubrirá otras provincias en el sur del país.
Como parte del plan de modernización, la Dirección General de Pasaportes ha introducido servicios adicionales para facilitar la vida de los ciudadanos. Esto incluye captura a distancia para personas con discapacidades o dificultades de movilidad, y entrega de pasaportes por courier. De esta manera, los dominicanos no tendrán que desplazarse hasta las oficinas para recoger su pasaporte, sino que lo recibirán directamente en su hogar o en un punto de recogida cercano, eliminando la necesidad de largas filas y desplazamientos.
Ramírez también reveló que, en colaboración con la Junta Central Electoral y otras instituciones del gobierno, se están tomando medidas para crear un sistema de interoperabilidad. Esto permitirá que los ciudadanos no tengan que volver a presentar los mismos datos en múltiples trámites, optimizando la experiencia de gestión de documentos oficiales. “Queremos que la información de los ciudadanos sea segura y confiable, y que solo se solicite una vez”, indicó.
A pesar de los retos, como la necesidad de reubicar espacios para la nueva infraestructura, la implementación del pasaporte electrónico avanza de acuerdo con el cronograma establecido. Aunque el primer pasaporte electrónico podría estar disponible para el presidente de la República en los próximos meses, Ramírez afirmó que la visión del gobierno es garantizar un sistema de pasaportes de clase mundial, comparable con los estándares más altos en seguridad y accesibilidad.
