La Superintendencia de Bancos emitió un comunicado alertando a la ciudadanía sobre la circulación de videos que informan erróneamente que la institución y su dependencia, ProUsuario, están saldando deudas de usuarios y usuarias. En el comunicado, se aclara que esta información es completamente falsa y que ni la Superintendencia de Bancos ni ProUsuario tienen la competencia para realizar acciones de esa naturaleza.
La entidad reguladora subrayó la importancia de verificar la veracidad de la información antes de compartirla y pidió a la población no dejarse engañar por este tipo de contenidos fraudulentos. “Queremos aclarar que la Superintendencia de Bancos y ProUsuario no están involucradas en el saldo de deudas de usuarios. Esta información que circula es incorrecta y engañosa,” se lee en el comunicado oficial.
La Superintendencia de Bancos recordó a los ciudadanos que cualquier comunicación oficial sobre sus servicios y competencias se realizará a través de sus canales oficiales, y no mediante videos o mensajes no verificados que circulan en redes sociales y otras plataformas.
