Santo Domingo – Mabelle Félix, gerente de Comunicaciones de Claro, informó sobre un corte significativo en los cables de fibra óptica de la red de telecomunicaciones de la empresa, causado por excavaciones realizadas por contratistas de la OPRET en el tramo norte-sur de la autopista Duarte.
Según explicó a RC Noticias, este incidente, ocurrido ayer, ha provocado que los técnicos de Claro trabajen arduamente para restaurar los servicios afectados.
El impacto de este corte ha afectado a más de 1,000 servicios en áreas como Alameda, Los Alcarrizos, Girasoles, Colinas del Seminario y Bonao.
Entre los clientes afectados se encuentran importantes corporaciones como Grupo Ramos, Cemdoe, La Procuraduría, y Merca Santo Domingo.
Según indicó, la Zona Norte está operando actualmente solo con la red de redundancia, debido a la afectación del enlace que conecta con el cable submarino.
“Gracias al sistema de redundancia de Claro, no se produjo una afectación masiva a nivel nacional, aunque el riesgo de un colapso total fue considerablemente alto, ya que la red quedó operando en modo simple, sin redundancia”, añadió.
Félix también señaló que este tipo de incidentes se repite con frecuencia. A pesar de los acercamientos directos con la OPRET y los protocolos establecidos, no se ha logrado mitigar el problema.
En el cierre de 2023, Claro contabilizó un total de 68 cortes, y en lo que va del año 2024, ya se han registrado 17, incluido el de ayer. Los costos por reparación de estos cortes ascienden a RD$27,812,316.00, sin contar los daños asociados al incidente de gran magnitud actual.
