El director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, general de brigada del Ejército, Vicente Mota Medina dijo este lunes que la satisfacción de servicios es de 90% durante la pandemia del COVID-19.
“Estamos en un nivel de satisfacción de un 90.11%, durante la pandemia, a pesar de que algunos servicios han mermado el sistema por la gran cantidad de personas que han acudido a este, personas con problemas respiratorios, sobrepeso, situaciones complicadas y así “, dijo
Vicente Mota Medina dijo esto al ser entrevistado en el programa matutino “El Dia”, que se transmite de lunes a viernes por Telesistema canal once (11), junto directora de Emergencias Médicas del SNS, Mariam Montes de Oca, donde hablaron sobre trabajos de Fortalecimiento Componente Salud, que es un programa que llevan en conjunto.
Vicente Mota Medina explicó que durante la pandemia, muchos de los trabajos del sistema 911 se han visto afectados por el gran aumento de la demanda, pero que aun así se han mantenido en un nivel de satisfacción de un 90 por ciento.
De su lado, La directora de Emergencias Médicas del SNS, Mariam Montes de Oca, destacó la reorganización y reforzamiento de las unidades de respuesta, además de la compra y alquiler de ambulancias para la expansión, procesos que llevan a cabo el Sistema 911 y el Servicios Nacional de Salud.
Expresó que para el doctor Mario Lama, director del SNS, esto es de suma relevancia y le ha dado el apoyo a las provincias y localidades que están incluidas en el programa.
Montes de Oca, aprovechó la ocasión para resaltar el trabajo que realizan sus colaboradores, enfermeras, médicos, técnicos en transportación, quienes, según esta, trabajan con dedicación, compromiso, amor y vocación de servicio.
Los funcionarios expresaron que trabajan en la implementación de importantes acciones para fortalecer el componente salud del Sistema Nacional de Emergencias y Seguridad 911, con el objetivo de eficientizar la respuesta a la población ante situaciones de emergencias.
