Durante la madrugada del 29 de mayo alrededor de las 4:15 a.m. en Bahía Principe Grand El Portillo, Las Terrenas se produjo un incendio que, según los primeros indicios, ha comenzado en la cocina.
El hotel se encontraba cerrado, a consecuencia de la inactividad derivada del estado de emergencia, pero los equipos a cargo de la seguridad y el mantenimiento del establecimiento activaron de manera los protocolos de incendio dando aviso a los cuerpos de bomberos de Las Terrenas, Sánchez y Samaná y al Sistema de Emergencia Nacional 911, quienes se presentaron en torno a las 5 a.m.
Sin embargo, debido a los vientos y las condiciones meteorológicas, y a pesar de la rápida intervención y ayuda del Cuerpo de Bomberos se han visto afectadas varias zonas aledañas al foco presunto del mismo, como son el lobby bar y el comedor.
Según un comunicado, afortunadamente el fuego quedó controlado alrededor de las 7 a.m., sin haber provocado daños personales, pero dejando considerables daños materiales. Se desconocen aún las causas que lo han provocado y las autoridades de emergencia nacional 911, Cestur y Policía Nacional que se personaron en el hotel, están investigando para tratar de determinar cuáles han sido las causas de este siniestro.