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Hospital Docente Padre Billini habilita Call Center para programar citas médicas vía telefónica

En procura de continuar brindando un buen servicio a sus usurarios, autoridades del Hospital Docente Padre Billini, implementaron un Call Center (Centro de Llamadas), para que los usuarios del centro asistencial puedan hacer sus citas médicas desde la comodidad del hogar.

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Santo Domingo.- En procura de continuar brindando un buen servicio a sus usurarios, autoridades del Hospital Docente Padre Billini, implementaron un Call Center (Centro de Llamadas), para que los usuarios del centro asistencial puedan hacer sus citas médicas desde la comodidad del hogar.

Con esta medida los pacientes del Padre Billini seleccionaran el día y la hora en que acudirán a las distintas especialidades médicas que ofrece el centro de salud.

La dirección del Hospital Docente Padre Billini capacitó un personal que estará trabajando en el Call Center de lunes a viernes de 10:00 de la mañana a 8:00 de la noche.

La doctora Ysabel Menual, directora del centro sanitario explicó que con la medida se busca descongestionar el área de Atención al Usuario del hospital, evitando que los mismos tengan que hacer largas filas para obtener el servicio.

Menual sostuvo que esta medida se suma a otras que se han adoptado en el primer mes del año 2016, para continuar el proceso de eficientización de los servicios que se ofrecen en el Padre Billini.

Dijo que dentro de esas iniciativas, está la implementación de ecocardiografías, dopplers arteriales y venosos, mapas y holter que se practican en la Unidad de Estudios Cardiológicos del Centro de Salud, además de la realización de estudios endoscópicos.

El número de teléfono para solicitar las citas es809-333-5656 en las extensiones 273, 274 y 275.

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