AFP.- Amazon dijo este miércoles que espera expandir la entrega con drones a Gran Bretaña e Italia a finales del próximo año, mientras presenta nuevos robots y tecnología de almacén en su carrera por conseguir a los compradores lo que quieren rápidamente.
El coloso del comercio electrónico con sede en Seattle dijo que ampliará la entrega de ciertas compras con drones a un tercer estado de EE. UU., así como a los dos países europeos, para fines de 2024.
Los drones de entrega de Amazon ya están funcionando en California y Texas, y un nuevo modelo MK30 podrá operar en condiciones climáticas más extremas que las que se utilizan actualmente, dijo el vicepresidente de Amazon Prime Air, David Carbon, durante un evento de marketing.
Amazon también instaló un nuevo sistema robótico llamado Sequoia en uno de sus centros logísticos de Texas, dijo la compañía.
El sistema incluye vehículos automatizados, grúas pórtico, brazos mecánicos, tecnologías de visión por computadora y estaciones de trabajo ergonómicas para los empleados, según mostró una presentación.
Amazon ya utiliza 750.000 robots en sus almacenes, pero la idea es hacer que las distintas máquinas sean más interoperables, según los ejecutivos.
“Se vuelve mágico cuando se combinan múltiples sistemas robóticos con nuestra increíble gente”, dijo el tecnólogo jefe de Amazon Robotics, Tye Brady.
Sequoia puede identificar y almacenar existencias en almacenes “hasta un 75 por ciento más rápido” de lo que era posible anteriormente, dijo la compañía en un comunicado.
Y el tiempo de procesamiento de pedidos se puede reducir en un 25 por ciento en el mejor de los casos.
“Esto significa que podemos publicar artículos en oferta en Amazon.com más rápidamente, beneficiando tanto a los vendedores como a los clientes”, sostuvo Amazon.
Las tiendas físicas tradicionales todavía representan alrededor del 80 por ciento del negocio minorista, pero cuanto más se acerque Amazon a brindar a los compradores una gratificación inmediata con sus compras, más ventas se desplazarán en línea, dijeron los analistas.
“Cuanto mejor sean las entregas, más seguirá creciendo el mercado de comercio electrónico en general y el lugar de Amazon dentro de ese mercado”, dijo el analista de Insider Intelligence, Andrew Lipsman.
La popular plataforma de compras en línea se convirtió en un salvavidas para muchos durante la pandemia, pero desde este año se enfrenta a un nuevo tipo de competencia por parte de las aplicaciones de comercio electrónico chinas.
Shein, especializada en artículos de moda, y especialmente Temu, que ofrece productos de belleza, artículos para el hogar y electrónica, han conquistado a muchos consumidores con sus bajos precios.
“Dada la agresividad con la que Temu está tratando de competir con Amazon y el dinero que parecen estar dispuestos a gastar en logística y en hacer llegar productos baratos a la gente, estoy seguro de que Amazon tiene cierto nivel de preocupación”, dijo Lipsman.
La presentación del miércoles también se centró en la colaboración entre robots y humanos.
Sin especificar si se perderían empleos debido al uso de robots, Amazon enfatizó las ganancias en términos de seguridad, evitando a los trabajadores tareas repetitivas e incluso creando empleos.
“Durante los últimos diez años, hemos instalado cientos de miles de sistemas robóticos y hemos creado cientos de miles de puestos de trabajo”, subrayó el grupo.
