La Dirección General de Aduanas de Dubai ha sido designada como “La Mejor PMO del Mundo 2020” durante la ceremonia de la PMO Global Awards organizada por PMO Global Alliance; principal comunidad global de profesionales en la administración de proyectos El premio reconoce las prácticas consistentes en cuanto a normas internacionales y la administración de proyectos que mantiene la Dirección General de Aduanas de Dubai. (Project Manager Officer).
Los PMO Global Awards constituyen el reconocimiento más importante del mundo para las Empresas de Administración de Proyectos, sus organizaciones y sus líderes.
La Dirección General de Aduanas de Dubai superó a agencias gubernamentales y empresas privadas para obtener este reconocimiento. Con unas 125 iniciativas de un valor de AED 350 millones, aproximadamente 95,288,915.99 USD, implementadas entre los años 2007 y 2019, la Dirección General de Aduanas de Dubai ha demostrado la aplicación de normas y estándares sobresalientes en la implementación de proyectos como parte de su visión para la protección de la sociedad y la promoción del desarrollo económico.
El anuncio se realizó durante la ceremonia anual de entrega de la PMO Global Alliance, celebrada de manera virtual el 29 de octubre y que contó con la participación de delegados procedentes de todas partes del mundo. En agosto del 2020 la Dirección General de Aduanas de Dubai fue galardonada con el premio PMO del Año para Asia y el Pacífico por la PMO Global Alliance.
En sus palabras sobre este último reconocimiento global, su Excelencia el Sultán Ahmed Bin Sulayem, Chairman & CEO del DP World y Chairman de la Corporación de Puertos, Aduanas y Zonas Francas, afirmó que “nosotros hemos implementado planes de desarrollo integrales que incorporan las mejores prácticas en la administración de proyectos, en base a aplicaciones de Inteligencia Artificial y tecnologías de punta manejadas por equipos de personal altamente capacitados y motivados. Inspirado por la visión de Su Alteza el Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primerministro de los EAU y el Gobernante de Dubai, nosotros seguimos una metodología innovadora de administración de proyectos que procura no solamente promover el desarrollo sostenible, sino también convertir los retos en oportunidades.
Este logro refleja la importancia del rol que juega la Dirección General de Aduanas de Dubai en la promoción de proyectos dentro del país, y la elevación de la posición de nuestra nación en el sector global de aduanas. Los altos niveles de excelencia por parte de los Emiratos Árabes Unidos han sido validados por su máxima calificación en el Medio Oriente y su clasificación en el quinto puesto a nivel global en el Índice de Competitividad Mundial de la WCO (World Customs Organization). El país también fue clasificado en la posición más alta en el Medio Oriente, y clasificó en el décimo-primer puesto en el Indicador de Logística emitido por el Banco Mundial, resaltando su lugar como uno de los hubs más importantes en términos de la inversión y el comercio.”
Su Alteza Ahmed Mahboob Musabih, director general de Aduanas de Dubai, declaró: “nos sentimos sumamente complacidos por haber recibido este premio tan prestigioso, el cual refleja los constantes esfuerzos por parte de la Dirección General de Aduanas de Dubai por promover la innovación y garantizar los estándares más elevados en la implementación de proyectos. Un 80% del comercio exterior de los EAU pasa por Dubai. Las tecnologías de punta y su personal capacitado permiten que la Dirección de Aduanas de Dubai realice unas 40,000 transacciones aduanales por día, mientras mantiene la seguridad fronteriza y facilita las actividades comerciales. Los galardones recibidos por la Dirección de Aduanas de Dubai reflejan el éxito de sus políticas y sus elevados niveles de excelencia. Actualmente, las Aduanas de Dubai están trabajando en el Proyecto de e-Comercio Trans-Fronterizo, el cual se espera reduzca el costo de las transacciones de e-comercio en un 20%, y eleven el nivel de actividades del e-comercio que pasa por Dubai en un 12.5%.
Juma Al Ghaith, director ejecutivo de la División de Desarrollo de Aduanas en las Aduanas de Dubai afirmó: “como parte de su estrategia de transformación digital, los proyectos futuros de las Aduanas de Dubai son impulsados por tecnologías de la cuarta revolución industrial, como por ejemplo la IA y blockchain. Nuestras iniciativas procuran facilitar aún más las operaciones comerciales, automatizar los procedimientos aduanales, y reducir los costos para nuestros clientes. Los proyectos administrados por la División de Desarrollo de Aduanas de Dubai han reducido los costos operativos de sus clientes en unos AED898 millones, han generado ingresos de unos AED384 millones, han reducido los costos operativos internos en unos AED561, y han asegurado unos AES25 mil millones de ingresos aduanales. Las Aduanas de Dubai han logrado una transformación digital de un 100%, lo que nos ha permitido elevar los niveles de satisfacción de nuestros clientes a un 98%. Algunos de los proyectos claves que lo han hecho posible incluyen el Sistema Mirsal desarrollado internamente por Aduanas de Dubai. El proyecto fue alabado por la Organización Mundial de Aduanas como uno de los sistemas aduanales líderes en el mundo, y fue adoptado por la Autoridad Federal de Aduanas para crear un sistema aduanal unificado que incorpora todos los departamentos aduanales locales en los EAU.”
Creados en el 2018 por la PMO Global Alliance, una comunidad mundial de profesionales PMO con más de 10,000 miembros en más de 105 países, los Premios Globales PMO representan una iniciativa global importante en la promoción y el reconocimiento del trabajo de las PMO´s en varios países. El galardón procura inspirar a organizaciones alrededor del mundo para que éstas evolucionen sus Oficinas de Administración de Proyectos y prácticas en la administración de proyectos para lograr los mejores resultados. El programa de los Premios también exhorta a las organizaciones alrededor del mundo a que compartan sus conocimientos y experiencias, reconociendo los mejores resultados y promoviendo la evolución de la comunidad mundial PMO.
