Santo Domingo.- A pesar de una ejecución significativa de RD$3,184 millones entre 2020 y 2024 para impulsar la transformación digital, la República Dominicana ha registrado avances limitados en el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico (EGDI), según el reciente informe de la Organización de las Naciones Unidas (ONU).
El informe, titulado “Acelerar la transformación digital para el desarrollo sostenible”, fue publicado en septiembre de 2024 y revela que la República Dominicana ha experimentado un crecimiento modesto del 3.29% en el EGDI en comparación con 2020, descendiendo tres posiciones en el ranking mundial, ubicándose en el puesto 85. Esta situación contrasta con el período 2016-2020, en el que el país había avanzado 16 posiciones con un presupuesto de RD$1,564 millones.
El informe también destaca que, a pesar de los esfuerzos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) para mejorar la infraestructura de telecomunicaciones, otros componentes clave, como los servicios en línea gestionados por la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), presentaron un retroceso, lo que ha impactado negativamente el desempeño global del país en este sector.
Armando García, exdirector general de la OPTIC (2012-2020) y autor del análisis, señaló que “la falta de una gestión eficiente de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y la ausencia de una estrategia coherente de transformación digital son factores clave que han frenado el progreso del gobierno electrónico en la República Dominicana”. Además, advirtió que el país corre el riesgo de no superar la brecha digital de cara al 2030 si no se implementan soluciones más innovadoras y estratégicas.
Comparación de desempeño (2016-2020 vs. 2020-2024)
Entre 2016 y 2020, la República Dominicana experimentó un crecimiento destacado del 23.57% en su índice global de gobierno electrónico, impulsado por una inversión relativamente menor. Sin embargo, entre 2020 y 2024, el crecimiento fue de solo 3.29%, a pesar de haberse duplicado el presupuesto asignado para esta etapa. Esta discrepancia plantea interrogantes sobre la eficiencia de las inversiones realizadas en el sector.
El informe de la ONU resalta la necesidad de fortalecer el gobierno electrónico a nivel local, especialmente en los municipios, que son el primer punto de contacto para los ciudadanos. También señala el impacto emergente de la inteligencia artificial (IA) en la administración pública, advirtiendo que la IA podría profundizar las disparidades tecnológicas si no se gestiona adecuadamente.
Próximos pasos hacia 2030
De cara al futuro, García insta a un liderazgo más fuerte y coordinado en el ámbito de las TIC para acelerar la transformación digital del país. “Es imprescindible reenfocar los esfuerzos hacia el desarrollo inclusivo y sostenible, alineando las estrategias de gobierno electrónico con los objetivos de la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030”, concluyó.
Este análisis está respaldado por los indicadores de transformación digital y gobierno electrónico de la ONU entre 2016 y 2024.
