Uepa Tickets aclaró que las boletas para el concierto de Bad Bunny Solo son válidas si la compra ha sido originada en esa plataforma de boletería o puntos de venta autorizados.
El sistema de boletería emitió un comunicado por las denuncias que circulan en las redes sociales de supuestas estafas comprando boletas para las funciones en el Estadio Olímpico el 21 y 22 de octubre.
“Recuerde que su boleta solo es válida si la compra ha sido originada en un punto de venta autorizado de Uepa Tickets. No somos responsables por boletas adquiridas fuera de la red de puntos Uepa”, informó.
“Si realizaste tu compra directamente en los canales de Uepa, recuerda que el código de la boleta es de único uso y no se puede utilizar múltiples veces, por esta razón debes mantener tu compra de forma confidencial”, agrega el comunicado publicado en sus redes sociales.
Uepa Tickets recomendó que a los que tienen la boleta digital pueden presentarla escaneada en su celular. También se puede presentar de forma impresa en una hoja legible. Confirma que tienes tus códigos QR de forma visible en tu correo.
“Si tus códigos no se muestran en tu correo de confirmación, dentro de tu perfil de Uepa Tickets en uepa.com haz clic en Mi Cuenta, luego selecciona la orden de tu compra y haz clic en “enviar tickets al correo”, luego verifica que en el correo que recibas se visualicen correctamente los códigos”.
De igual forma, llamó a dirigirse a los centros de atención al cliente ubicados en el Estadio Olímpico a partir del viernes 21 de octubre a las 12:00 p.m. para cualquier inconveniente.
